“什锦八宝饭”粉丝：新数字时代社会的公民

    人类社会发展与科学技术进步历来紧密相连、如影随形，历史上每一次科学技术的重大进步，都极大地推动了社会发展。互联网作为20世纪最具影响力的科技进步成果，引发了人类社会生产方式、生活方式和思维方式的深刻变化，对整个世界经济、政治和文化发展产生了重大影响。有专家指出，信息革命正在成为人类历史上最广泛、最深刻的社会革命，它不但重新塑造着宏观的经济基础和上层建筑，如经济、政治、军事、文化等，也重新塑造着个人的生活方式、娱乐休闲方式和消费方式。索尼公司总裁出井伸之曾作过这样一个比喻，他说，几千万年前，由于陨石撞击地球，引起气候突变，进而导致恐龙灭绝。现在互联网对世界产生的影响也正如一颗“陨石”，如果我们不能主动适应这种变化，迟早会受到灾害性的冲击。这就是说，对互联网产生的影响，怎么估计都不为过。

    在我国，互联网经过15载的快速发展，已经深深融入人们的工作、学习和生活之中，推动着社会、政治、经济和文化的不断进步，对人们的思想观念产生着越来越大的影响。据《第22次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2008年6月底，我国网民数量达到了2.53亿，首次大幅度超过美国，网民规模跃居世界第一位。网民学历结构正逐渐向总体居民的学历结构趋近，手机上网成为网络应用的重要发展方向，互联网发展呈现出大众化趋势，逐渐走向成熟，未来在网络社会中的影响力将更强。互联网在我国的发展，既有着与其他国家相同的地方，也有着自己的鲜明特点。主要有三个方面：

    第一，媒体传播功能突出。与报刊、广播、电视等传统媒体相比，互联网具有开放度高、信息量大、互动性强等特点，打破了传统媒体的时空界限，成为影响巨大、最具潜力的大众传播媒体。2008年，互联网已超过了报纸，成为仅次于电视之后，人们获取信息的第二大渠道，而在大学生、知识分子等群体中，互联网已成为获取信息的第一渠道。据中国互联网络信息中心最新发布的数据显示，我国网民网络新闻使用率达81.5%，高于美国（71%）和韩国（67.1%），规模达到2.06亿人。从网络传播的特点来看，目前我国有大大小小网站论坛190多万个，规模为全球第一。在这些网站论坛提供的信息服务中，除了点对点、小范围的个人信息交流外，网络杂志、博客播客、视听节目、论坛跟帖等业务都具有“广而播之”的特点，而且许多网站论坛热衷于传播时政新闻、讨论时政话题，几乎每条重要新闻后面都开设跟帖，热门新闻跟帖甚至可达几十万条。而西方国家网站新闻基本不开跟帖，网民大多是通过电子邮件一对一地表达意见。

    第二，民意表达功能突出。有学者指出，“中国当下的公众参与存在一种网络依赖症，没有哪个西方国家的互联网承载了这么大的显示民意的功能”。互联网的隐匿性、互动性，使许多网民找到了表达诉求、发表意见的渠道，形成了新的民间舆论场。尤其是在重大事件发生时，越来越多的人首先通过互联网获取信息、发表看法，互联网已成为重要的民意表达阵地。目前，我国网络论坛访问率达38.8%，用户规模9822万人。拥有博客或个人空间的网民比例达42.3%，用户规模1.07亿。在一些引起极大社会反响的社会事件中，论坛帖文、博客文章往往充当了最初的导火线。作为民意表达的集散地，每天都有数量庞大的帖文、博文作为种子，在网上“着床”萌动。目前，我国网上民意的表达，主要聚焦于国家发展和民生问题，既有渴望期盼、意见建议，也有正当的利益诉求、合理的情绪宣泄，同时牢骚怪话、偏激情绪也更甚于现实生活。

    第三，沟通交往功能突出。互联网打破了现实生活中的交往障碍，降低了交往成本，很多网民从素不相识到无话不谈。我国手机用户超过6亿，每年发送8000多亿条短信息，手机上网用户7305万。我国即时通信使用率为77.2%，用户规模达到1.95亿人，远高于美国（39%）和韩国（47.8%）。腾讯即时通讯QQ注册账户超过7亿，单月活跃用户已超过1亿，同时在线用户数最高达6000万。不同兴趣和话题形成的各种各样的网友圈子，拓展了网民的社会交往。网上出现了互相联络、自我组织追星活动的“粉客”族，也有专搞出其不意、一闪即逝聚集活动的“闪客”族，以及一些自发的网上社团和大大小小的圈子，形成了一种新的社会组织动员方式。一些网民利用即时通讯和手机短信进行串联，发起各种群体性活动，波及全国范围，形成重大突发事件。此外，网民还创造出许多简洁形象、约定俗成的语言文字和表情符号，形成了便捷、生动的网言网语。网上交流已经成为许多网民的基本沟通联络方式。

    2008年，对中国人来说，是极不平凡的一年，历经考验、记忆深刻。这一年，我国经历了一系列重大事件的考验，重大自然灾害和突发事件接踵而来，大事要事一个接着一个。低温雨雪冰冻灾害、拉萨“3·14”事件、“5·12”汶川特大地震，以及举办北京奥运会等，引发网络舆论的激烈变化和集中爆发，在网上形成了一连串大事件。中国网民掀起了一场波澜壮阔的网络爱国运动，喊出了新世纪以来的最强音，“中国加油”成为压倒一切的主流声音。广大网民迸发出强烈爱国热情和巨大精神力量，利用网络反击干扰破坏，支持北京奥运会，为中国社会和谐发展提供有力支持。在同达赖集团和西方反华势力的斗争中，网民们通过有力证据和事实，揭露“藏独”分子和反华势力的造谣诬蔑；通过网络签名、发帖写信等方式，批驳西方部分媒体对中国的不实报道和恶意攻击，向世界发出我们正义的声音，成为涉藏维稳斗争中的一支有生力量。在北京奥运会开幕前，以人民网、新华网、央视网为代表的国家重点新闻网站，以搜狐网、新浪网、腾讯网为代表的商业门户网站，就以精心的策划，创新的编辑手段，丰富的表现形式，推出各种专题，既竞争又合作，服务全球网民。网络的互动性，让奥运会的参与性上升到了一个崭新高度。在每一个成功的网络报道背后，在每一篇精彩的新闻评论背后，都能看到广大网友的智慧与热情。许多网友喊出了“2008，我们的网络主场”、“让世界感受中华热情，用网络传承奥运精神”，他们通过网络表达，描述观感，抒发心声，传递祝福与期盼。温州网特别组织了几十名到北京观看奥运会的网民，请他们以“独特眼光，把独特的东西记下、拍下，传达奥运最真实的感受”。他们以自己的观察、体验和表达，记录了一个更加丰富多彩的奥运会。还有许多网民们活跃在网站论坛、网络社区、博客专区、时评栏目，写奥运博客日记、发观战心得、唱奥运歌曲，为中国运动员夺金欢呼，为各国运动员拼搏精神喝彩，为奥运幕后工作者和志愿者表示敬意……在互动参与中，被誉为“新数字时代社会的公民”的网民，文明程度不断提高，从以往的愤激、聒噪、褊狭，逐渐转为平和、宽容与理性。
回望2008年，不论是对网络媒体，还是对中国网民，都是一个划时代的拐点。国家领导人上论坛与网民在线交流的气魄和热情，让亿万中国网民至今仍在回味着这件“幸福网事”，出现了大量“什锦八宝饭”粉丝。互联网不仅成为国家领导人的一种“在线生活”方式，更成为了解民情、听取民声、体察民意、汇聚民智的一个重要渠道。在巨大震灾面前，中国网络媒体第一时间快速报道灾情，第一时间紧急组织救援，第一时间发起赈灾捐助，第一时间进行哀悼祈福……首次以更积极的姿态，更快速的反应，更全面的报道，跻身于主流媒体之列，完成了从非主流到主流的嬗变。国务院新闻办公室网络局副局长彭波在2008年新媒体高峰论坛上明确表示，对汶川地震的报道，标志着网络媒体正成为中国社会的主流媒体。今年，互联网介入了许多重大公共事件，中国网民正以自己的方式书写着历史进程，积极参与公共事务。广大网民以更广泛、更深入、更激情的参与，成为一个富有时代精神、乐于奉献爱心的群体。在网上流淌的大爱被升华成为爱心的沸点，对遇难者的哀悼被凝聚成为悲恸的冰点……百万网站和两亿网民，共同在网络世界开辟了一个特殊的新战场，展开了一场自互联网诞生以来规模空前的网上抗震救灾大行动。党和政府也越来越重视网络民意，并以实际行动回应网民的声音。从最初的“为遇难者降半旗”、“暂停火炬传递”到“为遇难者立碑”、“建立大地震遗址博物馆”，再到“灾后恢复重建建议”、“北川县城异地重建”等，网友的建议都受到了政府重视，不少建设性建议被采纳。

    回顾2008年，以“两会”建言、抗击冰雪、反对“藏独”、反击CNN、抗震救灾、支持奥运等为代表，数以千万计的中国网民对那些关系切身利益或自己关心的公共事务，包括重大突发事件、社会热点问题、政府政策措施、公众人物言行等，踊跃发表意见，形成了一波又一波网络民意潮，深刻影响和改变着事件进程。从“两会”网民踊跃网上当“代表”，通过留言、论坛、博客等热情而理性地发表看法，到华南虎照事件、瓮安“6·28”事件，再到反对西方媒体歪曲报道、支持北京奥运会，都有网民的积极参与。从针砭时弊、舆论监督到爱国热情、民族精神的表达，网民们越来越走向成熟和理性，成为一支强大的、不可忽视的力量。在许多重大事件中，一些不合时宜的声音很快就被淹没在主流声音中，不实传闻和谣言很快就被网民揭露，这些为国家和社会发展提供了良好的舆论环境。

    纵观2008年，互联网上也是泥沙俱下、良莠不齐，既有积极的“动力”，也有消极的“暴力”，既有“鲜花”和“赞扬”，也有“匕首”和“挟持”。通过今年几场重大事件，我们进一步看到了互联网的积极作用和巨大威力。同时，网上也出现了明星艳照大肆传播、“人肉搜索”大掀波澜、网络炫富肆无忌惮等不良现象，这些新奇、张扬、刺激的事件，离经叛道、怪异另类的现象，不断突破社会道德底线和公众心理承受能力。网上出现的“范跑跑”留真言、“铁公鸡”排行榜、赈灾“捐款门”等也考验着人们的是非观念和价值取向。嘲弄经典的低俗恶搞流行，以调侃、解构、颠覆、闹剧式的手法，宣泄情绪，表达不满。少数网络“新新人类”精神空虚、行为失范，道德意识、法律意识、社会责任意识淡化，有的甚至走上违法犯罪的歧途。可以说，在网络世界里，为所欲为、不负责任的言行也大量存在，追求另类、解构经典、反叛主流的价值观念四处游走，享乐主义、拜金主义、宿命论等大行其道，影响了网民对社会主流思想文化、价值观念、道德规范的认同。

    当前，我国经济社会发展正处在关键时期，深层次矛盾进一步凸显，利益关系更加错综复杂，不可避免地对人们的思想活动产生深刻影响，具有交互特性的互联网正在成为各种社会思潮、各种利益诉求汇聚的平台，也是我们观察了解现实社会状况的一个重要窗口。由于公众能够在网上很方便地发表意见和看法，在网络的催化和放大作用下，很容易使一些局部问题扩大为全局性问题，使一般性问题演变成政治性问题，使个人的偏激言论扩散为非理性的社会情绪。如今，社会转型时期人们思想观念和社会心态的重大变化，在网上都有所反映。比如人们的自主意识、民主意识和参政意识的普遍增强，浮躁、失衡、焦虑、空虚、郁闷、偏激等心态都能有所表现。一些人借助网上的隐匿性，展现许多现实社会中难以实现的理想、难以表达的观点、难以宣泄的情绪和难以彰显的个性。社会生活中的不良情绪和错误主张，在网上加以放大，很容易成为社会矛盾的催化剂和倍增器。

    2008年底，我国网民总数预计将超过2.8亿，网络规模还将进一步扩大。随着公众民主意识的增强和网民自身素质的提高，网民参政议政、发表言论的热情将不断高涨。在国际形势纷繁复杂和国内热点难点问题仍然不少的情况下，可以预见，由于网络的“蝴蝶”、“涟漪”等效应，现实社会的许多公共事件和热点难点问题，不可避免地会反映到网上，这将引发更多的网络大事件，产生更大的社会影响。现在，世界各国都非常重视互联网，纷纷采取各种措施谋求优势地位，扩大在网络空间的影响。可以说，谁能掌握网络这个先进传播渠道和网络空间的话语权，谁就将掌握网络世界的主导权。在这个问题上，如果认识不到位、措施不得力，就会丧失发展的机遇，犯历史性的错误。党的十七大报告提出：“以积极的态度、创新的精神，大力发展和传播健康向上的网络文化，把互联网建设好、利用好、管理好。”这将是需要我们研究和破解的课题。

                                    2008年9月22日
                        
                               作者于北京市西长安街5号