在中國開實體書店是不是一種失策？

　　6月13日，貝塔斯曼決定割棄旗下直接集團(Direct Group)的中國分公司。圖為去年9月，北京國際圖書博覽會貝塔斯曼直接集團的展區。南山/CFP 

　　6月13日，全球著名的圖書連鎖業巨頭貝塔斯曼集團宣布，其在華的合資公司——北京貝塔斯曼二十一世紀圖書連鎖有限公司將終止全國范圍內36家貝塔斯曼書友會的連鎖書店業務，二十一世紀圖書連鎖在全國18個城市中的36家門店將陸續於7月31日前全部關閉。 

　　“盡管多年來我們在管理和財務上做了大量的投入，遺憾的是連鎖書店目前的財務狀況無法令人滿意，也缺乏必要的規模效應，因此無法長期、持續地發展。”貝塔斯曼提供的一份媒體聲明中這樣寫到，“此外，中國市場網絡圖書銷售的增長和競爭的加劇也讓我們看到二十一世紀圖書連鎖目前的業務狀況無法適應這些變化，從而促使我們做出了終止業務這一最終決定。”據悉，貝塔斯曼在2003年底收購北京二十一世紀錦繡圖書連鎖有限公司40%的股份以來，成本不斷上升，早在2006年就因為入不敷出關掉了北京14家門店中的10家。但是記者了解到，隸屬於貝塔斯曼文化實業有限公司的8家上海貝塔斯曼連鎖店與二十一世紀圖書連鎖無關，將照常經營。 

　　記者電話採訪了貝塔斯曼中國總部執行董事於樂明。他說:“關閉全國36家連鎖門店，隻是整個貝塔斯曼集團在中國的一個分支的正常業務調整，不會影響到貝塔斯曼全國書友會、網上書店以及集團其他業務的正常運營。”北京貝塔斯曼二十一世紀圖書連鎖慘遭“封殺”，為何上海的8家連鎖書店卻沒遭此厄運呢？面對這個問題，於樂明告訴記者，那是因為兩者在運營模式上有所不同。“北京主要以門店經營為主，而上海的8家連鎖書店屬於書友會旗下，還包括網上呼叫中心、郵購業務等其他業務，會員連鎖店隻佔了其中一部分。”但是記者問到上海8家連鎖店的經營情況如何時，於樂明卻沒有回答。 

　　然而，業務調整並不能否認貝塔斯曼連鎖門店的運作失敗。北京貝塔斯曼二十一世紀圖書連鎖有限公司成立於2001年，直至今年6月宣布關門不過7年，究竟是什麼原因導致了其業務虧損以致退出市場呢？ 

　　記者採訪到了原貝塔斯曼亞洲出版公司總編輯黃育海。作為深入了解此領域的資深人士，他告訴記者，貝塔斯曼在中國開展實體書店是一種失策。原來貝塔斯曼在海外的業務多為書友會以及網上書店，從圖書銷售來說無店面，這是與實體連鎖店完全不同的，所以，門店業務與其書友會、網上書店是沖突、矛盾的，這是原因之一。原因之二，是實體書店的生存環境，在法國，由於其濃郁的讀書氛圍，貝塔斯曼也開設實體書店，數量達到500多家，覆蓋了整個法國全境，而區區36家二十一世紀圖書連鎖門店怎可能覆蓋到中國全境呢？黃育海進一步指出，中國的書價一般是國外書價的1/4，而門店租金則與國外大中城市差不多，成本更高，贏利更薄，所以貝塔斯曼在中國開設實體書店對其業務發展是非常不利的。 

　　從貝塔斯曼跳槽，黃育海如今是上海九久讀書人文化公司的董事長。而值得一提的是，九久讀書人文化公司在創辦時借鑒了貝塔斯曼的書友會概念，同為競爭企業的情況如何呢？黃育海告訴記者，他在創辦九久之初的確學習了貝塔斯曼的運作經驗，但是揚長避短，更多的是將書友會以及網店緊密結合起來，避免了門店的投資。 

　　黃育海的最后一句話讓記者聯想起了其他實體書店，從今年2月香港青文書屋的“羅志華事件”，到3月左岸書店的結業，到如今貝塔斯曼宣布36家實體書店關門，短短數月，實體書店一家又一家倒閉，令人不禁有許多感慨。一位網友更直截了當地表示:“我可以在網上買到更便宜的書，為何還要去書店買貴書呢？”黃育海則沉重地指出，如今整個出版行業壓力越來越大，中國的圖書價格低，網絡書店的沖擊，導致許多實體書店的經營越來越困難。（徐晶卉）